Terms of service
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في ZEYA. باستخدام هذا الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع للأغراض الشخصية والمشروعة فقط.
- يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤثر على أدائه أو تعرضه لأي ضرر.
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو الأسعار أو المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة البيانات والتواصل مع العميل عند الحاجة.
- في حالة عدم إمكانية توفير المنتج لأي سبب، سيتم إبلاغ العميل وإلغاء الطلب عند الضرورة.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة لضمان سرعة تنفيذ الطلب.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري وتشمل قيمة المنتج فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك. وقد يتم إضافة رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب.
الشحن والتوصيل
- تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وشركة الشحن.
- يلتزم العميل بالتأكد من صحة بيانات الشحن ورقم الهاتف.
- في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض استلام الطلب، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بالطلبات المستقبلية.
الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة على الموقع، ويعد إتمام الطلب موافقة على تلك السياسة.
الملكية الفكرية
جميع الصور والتصميمات والشعارات والمحتوى الموجود على الموقع مملوك لمتجر ZEYA، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه أو نشره دون إذن مسبق.
تحديد المسؤولية
يبذل المتجر قصارى جهده لضمان دقة المعلومات المعروضة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أخطاء غير مقصودة أو ظروف خارجة عن الإرادة قد تؤثر على تنفيذ الطلبات.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على هذه الصفحة.
التواصل
في حال وجود أي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر ZEYA.